长春地铁乘车码使用规则（计费+优惠+异常处理）

　　长春市轨道交通乘车码使用规则

　　轨道交通乘车码：

　　由长春市轨道交通集团开发的“长春E出行”手机APP软件生成的电子车票，可通过在闸机上进行扫码操作实现先乘车后扣费的功能。

　　1、计费标准

　　按照单程票计费规则进行计费，采用先乘车后扣费的方式，即用户先扫码进站，出站后根据行程进行计费和扣款。

　　2、优惠政策

　　不定期根据第三方支付渠道推出的优惠方案执行。

　　3、超时

　　按照单程票超时规则进行处理，出站时直接扣除超时车费。

　　4、使用异常处理

　　当用户出现行程缺失无法正常进、出站时，需通过手机APP或车站客服中心补登行程后方可继续使用;当行程缺失时系统将暂停乘车码使用功能;超过7天未进行补登，系统将自动对该行程进行补全操作，并按路网最高票价进行扣费。

　　5、发票领取

　　乘车码不提供纸质发票，需在出站后，通过手机APP开具电子发票。

　　6、注意事项

　　(1)在您使用乘车码乘车前，请确保手机正常运行、网络开启且电量充足;

　　(2)乘车码采取实名制认证，使用乘车码须成功绑定正确的支付方式，且有足够的余额支付车费;

　　(3)乘车码乘车仅限一人一码进、出站使用;

　　(4)在进、出站时提前展示乘车码，对准闸机的指定扫描区域，通过闸机验证后，发出提示音，闸门开启即可通行。

　　(5)轨道交通运营原因导致乘客无法完成乘车的，正常扫码出站，系统将自动完成退款。